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“职场头衔”的含金量(续)
来源:文字来源于网络  发布于:2014-07-07  浏览:1112

    01 客户会在意我的头衔?

    对于很多与业务直接打交道的公司人而言,光是根据长期积攒下的一堆名片,也许就能得出这样一个结论:这年头,“高级”和“资深”遍地,这样的头衔“前缀”已经不再那么有含金量。
    张继文在一家大型商超担任店经理,前段时间集团统一架设新的信息系统,一家IT咨询公司派了一个项目团队进驻,传来的资料上显示,其中一位的头衔是“高级工程师”。张继文本以为此人应该在项目团队中发挥重要作用,所以遇到问题基本都先找他沟通,但好几次对方以“这个模块不是我负责的”,将问题抛给项目经理和其他几位工程师。项目结束前,张继文才得知,这位“高级工程师”不久前刚从其它公司跳槽来,因为自认为资历更深,因此要求一个“更高级别”的职位。而实际情况是,公司常常根据具体项目由项目经理将不同知识背景的人员组合在一起,其他工程师与所谓高级工程师,在能力与职责上其实并无太大区别。
    其实,服务性行业的公司,例如常常以项目制形式为客户提供某项专业服务的咨询、审计行业等,相对而言在员工头衔上并不划分很多层级。对这些“顾问”而言,头衔并不是很重要,无论对你的客户还是对同行来说,他们会注意你个人的能力、业务水平,而不是你的头衔是什么。
    此外,所谓“首席”也可能并不意味着唯一。在一些基金公司,可能同时会存在许多位“首席研究员”,“首席分析师”。他们的头衔作用,更多是被基金经理在与客户打交道时提升公司的吸引力。
    郑如锋在一家器械行业的民营公司担任总经理秘书,由于工作关系常常要接待不少拜访者。对于完全陌生的拜访者,他通常会从头衔上作一个初步判断,“考虑到我们公司采购的设备单价较高,并不是所有销售代表都有直接谈价的权限”,因此如果是遇到“客户经理”,他则会直接询问对方是否有业务合作的决定权,是否改让直属上司直接来拜访会更有效率。
    对于像是销售、顾问这样需要与客户打交道的职业,公司会给予员工一定自主权“提升”头衔,避免反复解释或产生误解,让客户以为自己接触到的只是公司内更低级别的员工。

    02 头衔决定薪资和权限?
    在不少人的概念里,获得一个比自己原来更高级别的头衔—起码对于一个公司人职业发展来说,会让他觉得受到激励。
    周子晟大学毕业后进入一家化工行业的跨国公司,工作三年后从采购专员被升至采购主管,当时他对这次升职安排还觉得比较满意。
    可才过了两个月,同部门一个研究生刚毕业不到一年的同事也同样被升到“主管”头衔。听到这一消息时,周子晟下意识地就觉得自己“亏了”,那次升职加薪原本带给自己的喜悦度也骤然降低。
    后来,上司在一个非正式场合给他做了一番解释:同事因为学历关系比他有着更高的起薪,公司因为业务需要对某些部门统一上调薪水,同事原来级别的薪酬水平已无上升空间,所以给他升职后可以上升一档内部序列级别,薪资才可以相应提高,这是人力资源部门协调后的操作方案。
    至于周子晟的那次升职,则完全是对于他过去工作业绩的肯定。虽然在升职后两人同样是主管,但他对原料采购规模有更大决定权,对供应商的资质审核也要负更多责任,同时薪酬水平也处于该级别员工的高位。
    除了升职又加薪,公司人可能会遇到的另一种情况是,公司给你升了一级,但是薪水没怎么涨,这也是一种正常现象。
    通常的理解是,级别的变动一定会带来职责的变动,薪水没怎么涨是因为之前的级别和现在的级别,对应的正好是薪水范围的交叉区间。
    至于用更高级的头衔是否能自抬身价,这是很多公司人在跳槽换工作时所考虑的问题。黄雯欢在一家外资银行担任合规工作,职务头衔只是一个简单的Controller(“控制者”),但实际也兼任着一个小团队的管理工作。
    后来,同部门一位资深的前辈用一句话打消了她对于自己的头衔过于简单的这种疑虑:用你所做的事情来描述自己能够承担的职责和能力,而不是显摆你的头衔—面试你的是专业人士,他们会有自己的判断。所以公司人不必为了“别人会不会低估我的才能”担心太多。

    03 头衔升级=职业发展?
    “等我在这里做到某某级别,我就可以跳到某某公司某某职位。”可能很多在外企工作的公司人都有过类似的想法。
    这也就是大部分人比较熟悉传统的晋升——去到一个级别更高的空缺职位上,比如从分析师变成项目经理,再到部门经理。
    不过很多人不熟悉的是,也有隐性的原位升职或成长性升职。这些情况下,升职与头衔变化并无很大关系—你基本上是做相同的工作,但会增加更多的工作职责并且获得更好的待遇。
    从事财会工作七年的陶慧然大学毕业后一直在同一家公司工作,最近,她考虑通过跳槽来让自己的职业升个级。在准备简历时,她遇到了头疼的问题——相比那些与她具有同等资历,但在七年里换过一到两份工作的公司人而言,陶慧然的财务头衔顶了七年,这让她在描述工作经历时感到无从下手。
    显然,她是被头衔所束缚住了。其实,换个角度稍微想一下,即使是在头衔没有很大变动的情况下,陶慧然在工作前三年所做的工作内容,也绝对和后四年所做的不完全一样。
    后来在猎头顾问的建议下,她划分出工作职责变动相对应的时间段,挨个描述自己所担任的角色,简历上依然呈现出一条清晰的职业发展路径。
    另一些情况是,你有一个非正式的头衔,可能并不能表示你在公司所处的地位,但却比其它任何头衔都更清晰地描述出你的工作内容。
    例如赛百味的店员被称为“三明治艺术家”,安永会计师事务所则为一位年轻的咨询顾问安上“喜剧部长”的头衔,因为他的工作之一就是为大型客户会议制作视频和报告,好让公司枯燥无味的工作内容理解起来更容易一些。
    这样的头衔更多是保留着打趣的意味。其实不管正式或者非正式的头衔,如果内心真正喜爱并认为这项工作的确重要,它会让你获得对自身来说有价值的提升,那么以何种名称向他人描述这份工作,相比之下就不那么重要了。

    本文来源:一财网

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