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苹果电话客服
  • 公司名称:维音数码
  • 公司地址:四川省成都市天府软件园
  • 薪资待遇:2000-4000
  • 发布时间:2014-08-01
职位描述

  工作职责:

    1、为客户提供电话技术指导,以帮助客户解决问题。

    2、保障客户满意度。

    3、在系统中如实记录客户来电信息。

  岗位要求:

    1、大专或大专以上学历。

    2、有良好的主动服务意识,可以从客户角度出发考虑和解决问题。

    3、有良好的语言表达能力以及抗压能力。

    4、能顺应项目组排班要求,保证出勤率。

    5、有电话呼叫中心客服工作经验者优先。

  职位相关信息说明

   排班

    (1)正常排班为做五休二,休息日以项目组排班为准,不保证连休和双休日休息。

    (2)周一至周五工作时间为9:00~21:30,周六、周日工作时间为9:00~18:30,每日8小时。

  待遇

    基本工资+五险一金+绩效奖金+早晚班补助+激励奖金



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